data18 লগইন – আপনার লবি ও ব্যালেন্স এক সেকেন্ডে দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে আছে। লগইন করার সাথে...
কীভাবে আপনার data18 অ্যাকাউন্টে লগইন করবেন
আমাদের লগইন স্ক্রিন ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় জায়গায় একই দেখায়। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল যা আপনি রেজিস্টার করার সময় দিয়েছিলেন সেটা প্রথম ফিল্ডে লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং লগইন বাটনে চাপুন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে স্ক্রিনের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনাকে রিসেট লিংক পাঠাব। লগইন সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাব যেখানে
আপনার ব্যালেন্স, লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং বেটিং মার্কেট সব একসাথে থাকে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
লগইন করার পর যে পেমেন্ট মেথড দেখবেন
আপনি যখন লগইন করবেন তখন স্ক্রিনের উপরের চিপ রোতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি রেল আমরা বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি চিপে...
লগইন নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন
যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে আপনাকে সাহায্য করার জন্য। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়: স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখবেন এবং ক্লিক করলে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। আপনি যদি ইমেইল পছন্দ করেন তাহলে আমাদের ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। WhatsApp এর মাধ্যমেও আপনি যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার লগইন সমস্যা দেখে সমাধান বলব। সব চ্যানেল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট করে।
লাইভ চ্যাট
স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার লগইন সমস্যা সরাসরি দেখব। এজেন্ট সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট বা নতুন কোড পাঠাতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইল এবং লগইন সমস্যার বিবরণ লিখুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে সমাধান পাঠাব এবং প্রয়োজনে নতুন পাসওয়ার্ড লিংক দেব।
WhatsApp লাইন
আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার লগইন ইস্যু বর্ণনা করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা তথ্য ম্যাচ করে দেখব এবং যদি সব ঠিক থাকে তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট বা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব যাতে আপনি আবার লগইন করতে পারেন।
লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠাই এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। যখন আপনি নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন করেন তখন আমরা...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কেউ পড়তে না পারে। এই এনক্রিপশন...
দুই ধাপ যাচাই
নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা একটা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে আসে। এই...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সেভ করি না, বরং একটা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ তৈরি করি। লগইন করার সময় আমরা আপনার দেওয়া...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা লগইন সেশন এক্সপায়ার করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটা...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস এবং কোন সময় লগইন হয়েছে। যদি কোনো অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে সরাসরি...
ডেটা প্রাইভেসি
আপনার লগইন লগ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্টরি এবং...
মোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো
আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন না কেন একই অভিজ্ঞতা পান। মোবাইলে লগইন করলে এবং ডেস্কটপে লগইন করলে একই ফিল্ড, একই বাটন এবং একই ভেরিফিকেশন ফ্লো...
| ডিভাইস সিঙ্ক | মোবাইল থেকে লগইন করে একটা স্লট খেললে আপনার বেট হিস্টরি সরাসরি সেভ হয় এবং ডেস্কটপে পরে লগইন করলে সেই হিস্টরি দেখা যাবে। আমরা সব ডেটা ক্লাউডে রাখি তাই কোনো ডিভাইসেই কিছু হারায় না। |
|---|---|
| ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম | আপনি মোবাইলে bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে এবং ডেস্কটপে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন কারণ আমরা প্রতিটি ট্রানজেকশন সরাসরি সার্ভারে আপডেট করি এবং লগইন করার সাথে সাথে ব্যালেন্স পুল করি। |
| বেট স্লিপ মেমরি | স্পোর্টস বেটিং-এ আপনি মোবাইলে একটা বেট স্লিপ তৈরি করলেন কিন্তু সাবমিট করেননি, তাহলে ডেস্কটপে লগইন করলে সেই স্লিপ সেভ থাকবে এবং আপনি সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। |
| সেশন কন্টিনিউটি | আপনি মোবাইলে লগইন করে একটা লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে আছেন এবং ল্যাপটপ খুলে লগইন করলে আমরা আপনাকে সেই একই টেবিলে বসার অপশন দেখাব যাতে আপনি সেশন চালিয়ে যেতে পারেন। |
| চিপ রো পজিশন | আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে চিপ রো একই জায়গায় রাখি – স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন। লগইন করার পর যেকোনো ডিভাইসে একই ট্যাপ বা ক্লিক করে ডিপোজিট করতে পারবেন। |
| লবি ল্যাআউট | মোবাইলে লগইন করলে আমরা একটা সিঙ্গেল-কলাম লবি দেখাই এবং ডেস্কটপে একটা মাল্টি-কলাম ভিউ কিন্তু গেম সেকশনের ক্রম এবং নেভিগেশন লেবেল একই থাকে তাই আপনি দুই জায়গায় পরিচিত অভিজ্ঞতা পাবেন। |
| সাপোর্ট অ্যাক্সেস | লাইভ চ্যাট বাবল মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে নিচে ডানদিকে থাকে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে চ্যাট খুলতে পারেন এবং একই এজেন্ট আপনার হিস্টরি দেখে সাহায্য করবে। |
data18 লগইন অভিজ্ঞতায় যা আলাদা
আমরা লগইন প্রসেস ডিজাইন করার সময় বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেছি। ফিল্ড লেবেল বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় দেখানো হয় এবং আপনি যদি বাংলা কীবোর্ড ব্যবহার...
দ্রুত অ্যাক্সেস
লগইন ফর্মে শুধু দুটো ফিল্ড: আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড। কোনো অতিরিক্ত ক্যাপচা বা প্রশ্ন নেই যদি আপনার ডিভাইস ইতিমধ্যে পরিচিত হয়। লগইন বাটনে ট্যাপ করলে দুই সেকেন্ডে লবি খুলে যাবে।
ভাষা ফ্লেক্সিবিলিটি
প্রতিটি ফিল্ড লেবেল এবং ইনস্ট্রাকশন বাংলা ও ইংরেজি দুটোতেই দেখানো হয় তাই আপনি যে ভাষায় স্বচ্ছন্দ সেটায় পড়তে পারবেন। আপনি বাংলা কীবোর্ড বা ইংরেজি কীবোর্ড যাই ব্যবহার করুন না কেন লগইন সিস্টেম উভয়ই সাপোর্ট করে।
রিসেট ফ্লো
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে রিসেট লিংক পাঠাব। লিংকটা দশ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
সরাসরি লবি
লগইন সফল হলে আমরা কোনো স্প্ল্যাশ স্ক্রিন বা ওয়েলকাম পপআপ দেখাই না, সরাসরি লবিতে নিয়ে যাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট সব একসাথে দেখা যায়।
মোবাইল লেআউট
মোবাইল স্ক্রিনে লগইন ফর্ম সরু এবং কেন্দ্রীয় যাতে আপনার থাম্ব সহজে ফিল্ডে পৌঁছায়। বাটন সাইজ বড় রাখা হয়েছে যাতে ভুল ট্যাপ না হয় এবং সব এলিমেন্ট উপর থেকে নিচে একটা সিঙ্গেল ফ্লোতে সাজানো যাতে স্ক্রল করতে না হয়।
সেশন মেমরি
আপনি যদি 'আমাকে মনে রাখুন' অপশন চেক করেন তাহলে আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল কুকিতে সেভ করি যাতে পরবর্তীবার লগইন করার সময় সেটা অটো-ফিল হয়। শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে।